Défendre sa réputation : une question de confiance

” Le développement des réseaux sociaux accroît les risques d’atteinte à la réputation des entreprises. Pour maintenir le lien de confiance avec leurs clients et les consommateurs, mais aussi afin d’éviter le « bad buzz », les entreprises doivent savoir anticiper et prendre l’initiative, sans hésiter à affirmer leur identité. ”

Olivier Milo’s insight:
N’oubliez pas de lire l’étude de cas !

from http://ift.tt/UPwFdo

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